A veces parece que cuando ya tenemos una comunidad numerosa en nuestras redes sociales nos olvidamos de lo más importante: conectar e interactuar con ella. Esto que se conoce como engagement‘ en marketing, cada vez es más complejo de alcanzar, pues el usuario vive sobre expuesto a demasiada información y estímulos, tanto en el entorno online como offline.

El análisis de los ‘me gusta’, favoritos, comentarios y de las veces que se compartan nuestros posts, será la manera de valorar ese grado de vinculación, engagement o compromiso de los fans con nuestro proyecto.

En el caso de proyectos culturales, ¿cómo podemos sacar partido de las peculiaridades de la experiencia cultural para fidelizar y conectar con nuestros seguidores?  Os dejo esta propuesta de ocho estrategias para conectar con el usuario en nuestras redes sociales y conseguir su reacción ante nuestros contenidos:

 

 

1. El proyecto cultural habla en 1ªpersona

2. Cuando el fan es protagonista

3. ¡A Jugar! Gamificación, concursos, sorteos,

4. Conexión con la #actualidad

5. La emoción del acto cultural

6. Storytelling: ¿cuál es tu historia?

7. El usuario, el mejor prescriptor

8. Conecta On/Off

¿Se os ocurre alguna estrategia más para estimular ese ‘engagement’..?

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Escribo sobre comunicación online de proyectos culturales y sobre estrategias digitales en museos. También entrevisto a personas relevantes en la red, de las que he aprendido cosas.

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